为进一步搞好政风行风建设，促进阳泉交通征稽服务质量、工作效率进一步提升，干部职工队伍的精神面貌、工作热情和廉政意识明显增强。我们郑重承诺：
一、实行收费项目、征收标准、征收依据、业务办理流程、执法人员、处罚规定六公开。
二、为缴费车户提供方便快捷的服务，在月初月末缴费高峰期从早8时至晚8时实行12小时工作制，对车辆相对集中的单位和个人提供上门服务。
三、交通征稽人员在执行公务时应当着装整齐、持证上岗、持牌服务、亮证执法。对工作人员失误给车户带来不便的，要主动公开道歉。严格落实首问责任制、延时服务制、限时办结制等承诺制度。职责内的事项及时办理；不属于自己职责的事项，要先接待，做好记录，并及时移交相关部门办理。
四、坚持局长接待日制度。每周二上午为局长接待日，地点设在分局机关三楼会议室。由分局领导受理车主的来访，为广大车主答疑解难。
五、办理业务过程中严格执行《山西省公路养路费征收管理条例》等有关规定。车主在提供凭证和材料齐全的情况下当场办结；提供凭证和材料不齐全的，受理工作人员应当场告知车主需要补正的全部内容；需要上级部门审批的，应在5个工作日答复。
六、开设养路费、货运附加费减免窗口，车辆报废、封存审批统一由一个窗口受理，方便车户办理业务，一台车辆正常缴费平均在3分钟内办结。
七、通行费收费站开足道口、开辟专道、开通绿色通道，保证从事鲜活运输和抢险物资运输的车辆优先免费通行。
八、坚持依法行政，公正执法。严格遵守交通征稽人员“八条禁令”、业务窗口人员及稽查执法人员“六不准”有关规定。
九、在办理业务过程中，如发现超过承诺时限或行政不作为、行政乱作为的现象严肃追究当事人及有关责任人的行政责任。
我们真诚欢迎社会各界和广大车主对我们的工作予以监督，以推动我分局政风行风建设工作的健康发展。我分局政风行风监督举报电话是0353-2165890、0353-2160421。
阳泉征稽分局交通征稽人员“八条禁令”
1、严禁使用交通征稽文明禁语；
2、严禁办事拖拉，互相推诿，刁难群众和车主；
3、严禁对车户、车主吃、拿、卡、要；
4、严禁参与赌博；
5、严禁养车、护车；
6、严禁经营车辆和经商办企业；
7、严禁在工作日午餐时和晚上明知有工作任务时饮酒；
8、严禁着交通执法标志和驾驶印有公路交通标志的车辆出入各类高档饭店及娱乐场所。
阳泉征稽分局业务窗口人员“六不准”
1、不准未佩戴胸卡上岗；
2、不准出现脱岗、离岗现象；
3、不准在工作时间上网聊天、玩电子游戏或干私活、长时间闲谈（包括打电话闲谈）；
4、不准与服务对象发生争执；
5、不准违反规定，超标准收费或收取不合理费用；
6、通行费所站要确保绿色通道的畅通，不准对运送蔬菜的车辆采取扣车、卸载、罚款等强制手段。
阳泉征稽分局稽查执行人员“六不准”
1、不准证件不全、着装不整和三人以下上路稽查；
2、不准让没有执法资格的临时人员上路拦车检查；
3、不准将征稽服装、证件及其他专用标志外借他人；
4、不准查扣（证）后不开扣车（证）通知单；
5、不准收黑钱、放黑车、送人情车；
6、不准使用被查扣车辆外出办事。