阳泉交通征稽分局向社会公开承诺

当前,我分局正在积极参加市委、市政府组织开展的以“优化发展环境、树立行业新风”为主题的民主评议政风行风活动，为切实加快我分局由管理型向服务型转变步伐，进一步推进我分局的政风行风建设工作和建设文明征稽、服务征稽、诚信征稽、廉政征稽进程，现向社会各界及广大车主公开承诺如下：
服务承诺：
接待车主，主动热情，解答问题，言语文明。
办理业务，遵守程序，生人熟人，一视同仁。
群众意见，虚心听取，有则改之，无则加勉。
阳泉征稽分局工作人员“八条禁令”：
1、严禁使用交通征稽文明禁语；
2、严禁办事拖拉，互相推诿，刁难群众和车主；
3、严禁对车户、车主吃、拿、卡、要；
4、严禁参与赌博；
5、严禁养车、护车；
6、严禁经营车辆和经商办企业；
7、严禁在工作日午餐时和晚上明知有工作任务时饮酒；
8、严禁着交通执法标志和驾驶印有公路交通标志的车辆出入各类高档饭店及娱乐场所。
阳泉征稽分局窗口业务人员“六不准”：
1、不准未佩带胸卡上岗；
2、不准出现脱岗、离岗现象；
3、不准在工作时间上网聊天、玩电子游戏或干私活、长时间闲谈（包括打电话闲谈）；
4、不准与服务对象发生争执；
5、不准违反规定、超标准收费或收取不合理费用；
6、通行费所站要确保绿色通道的畅通，不准对运送蔬菜的车辆采取扣车、卸载、罚款等强制手段。
阳泉征稽分局稽查执法人员“六不准”：
1、不准证件不全、着装不整和三人以下上路稽查；
2、不准让没有执法资格的临时人员上路拦车检查；
3、不准将征稽服装、证件及其他专用标志外借他人；
4、不准查扣车（证）后不开扣车（证）通知单；
5、不准收黑钱、放黑车、送人情车；
6、不准使用被查扣车辆外出办事。
如果您在办理业务过程当中，或其他场合发现我们的征稽人员有违反以上承诺现象者，您可以直接行使您的监督权利，拨打我们的举报电话。我们本着实事求是的原则进行追究处理，争取给您一个满意的答复。
阳泉征稽分局局长热线电话：0353-2165839
阳泉征稽分局监督举报电话：0353-2160421